高齢者のための相談（地域包括支援センター）

「高齢者あんしん相談センター」は、地域包括支援センターの愛称です。
高齢者のご相談は、高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）にご連絡ください。
高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）では、保健師、社会福祉士、主任ケアマネジャーなどの専門職が協力して、高齢者のかたやそのご家族、地域の皆様からの、介護保険の利用や生活支援、介護予防などさまざまな相談に対応します。

月曜日～土曜日（祝日を除く）の午前9時～午後5時
（虐待通報など緊急の場合は、時間外でも受け付けます。）
・令和4年度からは、土曜日も相談ができるようになりました。

市では、高齢者のみなさんが身近なところで相談を受けられるよう、5つの日常生活圏域に高齢者あんしん相談センターを設けています。

名称	電話番号　・　所在地	担当地域
高齢者あんしん相談センターむさしの（地域包括支援センターむさしの）（外部サイト）	TEL：049-255-6320 南畑新田16-1　特別養護老人ホームむさしの内	＜第1圏域＞ 羽沢1・2丁目、渡戸1・2・3丁目、大字勝瀬（勝瀬町会）、ふじみ野東1・2・3・4丁目、ふじみ野西3丁目1～8、大字鶴馬（渡戸東町会)、東大久保、上南畑、下南畑、南畑新田、みどり野東・西・南・北
高齢者あんしん相談センターふじみ苑（地域包括支援センターふじみ苑）（外部サイト）	TEL：049-293-1168 鶴馬3360-1　特別養護老人ホームふじみ苑内	＜第2圏域＞ 山室1・2丁目、 諏訪1・2丁目、 羽沢3丁目、 鶴馬1・2・3丁目、 関沢1丁目、 鶴瀬東1・2丁目、 大字鶴（前谷町会、山室町会、諏訪1丁目町会、諏訪2丁目町会）
高齢者あんしん相談センターえぶりわん鶴瀬Nisi（地域包括支援センターえぶりわん鶴瀬Nisi）（外部サイト）	TEL：049-293-8330 鶴瀬西2-8-25　えぶりわん鶴瀬Nisi内	＜第3圏域＞ 大字勝瀬（勝瀬西町会）、 ふじみ野西1・2・3・4丁目、 鶴瀬西2・3丁目、 上沢1・2・3丁目
高齢者あんしん相談センターみずほ苑（地域包括支援センターみずほ苑）（外部サイト）	TEL：049-256-7423 関沢3-23-41　関沢みずほ苑内	＜第4圏域＞ 大字鶴馬（鶴瀬西1丁目二葉町会、鶴瀬西1丁目西町会）、 関沢2・3丁目、 西みずほ台1・2・3丁目、 針ヶ谷1・2丁目、 大字針ヶ谷、 大字水子（針ヶ谷1丁目町会）
高齢者あんしん相談センターひだまりの庭むさしの（地域包括支援センターひだまりの庭むさしの）（外部サイト）	TEL：049-268-5005 水子1882-1　ひだまりの庭むさしの内	＜第5圏域＞ 水谷1・2丁目、 大字水子、 貝塚1・2丁目、 榎町、 水谷東1・2・3丁目、 東みずほ台1・2・3・4丁目

総合相談支援

高齢者のかたやそのご家族、地域のみなさんなどから介護や福祉などの相談をお受けします。必要に応じて訪問し状況を確認して、必要な支援を行います。また、一人暮らし高齢者や高齢世帯のかたの状況を把握するため、実態把握の訪問も行っています。

権利擁護

高齢者のかたの権利や生活の安全を守るため、高齢者虐待の防止や早期発見のための地域との連携、成年後見制度の利用支援、消費者被害防止のための情報提供などを行います。

包括的・継続的ケアマネジメント

高齢者のかたが住み慣れた地域で暮らし続けるための必要なケアを受けられるよう、ケアマネジャーへの支援、医療機関や地域の関係機関との連携体制づくりなどを行っています。

介護予防ケアマネジメント

介護が必要になることを予防し、自立した生活を続けられるよう、要支援のかたに対する予防給付や要介護状態になるおそれのあるかたに対する介護予防事業のケアマネジメントを行います。

　富士見市の各高齢者あんしん相談センター（地域包括支援センター）では、業務の実施にあたり、個人情報の保護に関する法律に則して、必要な場合においてのみ個人情報を使用いたします。
　高齢者を中心としたかたがたに、安心して介護・福祉サービスを利用していただくため、高齢者自身やその家族、身元引受人などのかたがたの個人情報を万全の体制で取り扱います。

個人情報を使用する場合について

1 相談業務における援助や対応を行う場合
2 介護保険における介護認定の申請手続を支援する場合
3 介護予防サービス計画を作成する場合
4 自治体、医療機関、福祉事業者、介護支援専門員、介護サービス事業者その他関係機関との連絡調整が必要と判断した場合
5 緊急を要するときの対応や連絡をする場合

個人情報の使用条件について

1 個人情報の提供については、必要最低限の範囲とします。
2 取得した個人情報については、職員に守秘義務が課せられており、退職後も同じ義務が課されています。

　高齢者あんしん相談センターの職員募集情報についてはこちら