オンライン相談（申し込み前の接続チェック方法）

接続チェック画面が表示されたら、「接続チェックを開始する」をクリックして、接続チェックを始めてください。
接続チェック画面が出る前に、説明画面が表示されることがあります。説明をご覧いただきながら「次へ」ボタンをクリックして、接続チェック画面まで進めてください。
確認中に問題があると次の画面に進むことができません。
必要な環境を整えてから、もう一度接続チェックを行ってください。

1.相談に対応したブラウザか確認します。
”対応ブラウザをお使いです”と表示されたら、カメラのチェックに進んでください。
オンライン相談はオンライン面接システム「harutaka」を使用しています。対応しているOS・ブラウザは下記ページでご確認ください。
https://harutaka.jp/faq/candidate/spec10831（外部サイト）（外部サイト）

2.カメラ動作の確認
カメラへのアクセスを求められたら必ず許可してください。
画面に自分自身が表示されていれば正常に動作しています。
マイクのチェックに進んでください。
注：Webカメラが付いていないパソコンをお使いの場合は、Webカメラの準備が必要です。

3.マイク動作の確認
マイクへのアクセスを求められたら必ず許可してください。
マイクのゲージが反応していれば正常に動作しています。
スピーカーのチェックに進んでください。

4.スピーカー動作の確認
「再生する」をクリックしてください。
音声が聞こえれば正常に動作しています。
聞こえないときは、ボリュームの確認も行ってください。

相談時はできるだけイヤフォン、もしくはイヤフォンマイク等をご利用ください。相談時に音声が聞き取りやすく、また伝わりやすくなります。

5.インターネット回線通信速度の確認
お使いのインターネット回線は良好です”と表示されたら次に進んでください。
注：オンライン相談には最低10Mbpsの通信速度が必要です。
確認が終わったら「次へ」をクリックして下さい。